• Ihr Systemhaus aus Calw
    Ihr Systemhaus aus Calw -
    Ihr zuverlässiger Partner aus der Region
    Wir sind eine der Top-Adressen in der Region Nordschwarzwald, wenn es um Unternehmens-IT geht. Mit uns bekommen Sie die richtige Beratung und sparen damit Zeit und Geld.

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  • DSGVO
    Neue EU-Datenschutz-
    grundverordnung

    Machen Sie Ihre IT rechtssicher!
    Als Ihr IT-Dienstleister vor Ort stehen wir Ihnen bei der Umsetzung und Einhaltung der neuen EU-Datenschutzgrundverordnung mit Rat und Tat zur Seite.

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  • IP Telefonie
    IP Telefonie

    Der Countdown läuft. Noch für dieses Jahr plant die Telekom, die klassischen ISDN-Anschlüsse abzuschalten. Deshalb stellen viele Telefonanbieter auf die neue IP-Technik um.

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  • IT-Administration
    IT-Administration
    Netzwerkbetreuung & Patchmanagement
    Ganz gleich ob es sich um Dokumente, Daten oder Anwendungen handelt - Informationen müssen stets zur richtigen Zeit am richtigen Ort und in bestmöglicher Qualität zur Verfügung stehen.

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  • Datensicherheit
    Datensicherheit

    Ihre Unternehmens- und Kundendaten sind existenziell wichtig und müssen jederzeit zuverlässig und schnell verfügbar sein - auch nach einem Systemabsturz, Stromausfall oder andere unvorhergesehenen Ereignisse.

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  • Server Lösungen / Server Virtualisierung
    Server Lösungen
    Server Virtualisierung
    Server-Strukturen in sind häufig gewachsene Strukturen, die nicht nur aus einem, sondern aus mehreren Geräten besteht. Der Betrieb dieser meist älteren Hardware kostet sowohl personelle Ressource als auch hohe Energiekosten.

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  • Reparaturservice
    Reparaturservice
    Wir haben unsere eigene Werkstatt
    Der Monitor Ihres PCs oder Notebooks bleibt schwarz? Der Computer fährt nicht richtig hoch? Die Anwendungen starten gar nicht oder nur sehr langsam? In unserer Reparaturwerkstatt in unseren Räumlichkeiten in Calw gehen wir der Sache auf den Grund.

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Servicevertrag & Wartungspakete

Die Anforderungen an die IT-Systeme in Unternehmen sind anders, als bei ausschließlich privat genutzten Systeme - insbesondere in Bezug auf Ausfallsicherheit und der Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben.

 

Deshalb stehen wir kleinen und mittelständischen Unternehmen mit unseren komfortablen Serviceverträgen und Wartungspaketen zur Seite. Entsprechend Ihrer unternehmerischen Anforderungen werden so Dienstleistungen und Services zu planbaren Konditionen abgedeckt

Wartungspakete

Unsere Wartungspakete beinhalten alle im Vorfeld festgelegten und geplanten Arbeiten und Dienstleistungen an Ihren Systemen zu festgelegten Konditionen und Tarifen. Durch die regelmäßige Wartung werden eventuellen Ausfällen proaktiv vorgebeugt und der stabile Betrieb Ihrer IT gesichert.

Servicevertrag

Unsere Serviceverträge bieten Ihnen die Sicherheit, dass eventuelle Störungen umgehend behoben werden und Ihre IT schnellstmöglich wieder in Betrieb geht. Unsere Serviceverträge regeln dafür die Rahmenbedingungen und Konditionen. Vom reinen Patchmanagement bis zur Full-Flat ist alles möglich.

Garantierte Reaktionszeiten

Klar, Störungen in IT-Systemen müssen schnellstmöglich behoben werden. Doch was ist, wenn gerade Wochenende ist oder ein Fehler außerhalb der normalen Arbeitszeit auftritt? Unsere Serviceverträge sichern Ihnen garantierte Reaktionszeiten von uns zu. 6 Stunden, 24 Stunden oder 48 Stunden - Sie entscheiden. Wichtig:: Die Reaktionszeit ist nicht gleich Fehlerbehebungszeit.

Reduzierter Stundensatz

Unsere Serviceverträge können auf Wunsch auch monatliche Stundenkontingente für eventuell anfallende Service-Leistungen enthalten. Dadurch können wir Ihnen unsere Leistungen zu einem reduzierten Stundensatz als üblich anbieten.

Kurze Vertragslaufzeiten - faire Kündigungsfristen

Wir wollen Sie nicht mit langen Laufzeiten und Kündigungsfristen binden. Deshalb laufen unsere Serviceverträge 12 Monate. Kurz vor Ablauf der Vertragslaufzeit setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, besprechen das vergangene Jahr und passen ggf. Pauschalen und Leistungen an. Sie entscheiden dann, wie es weitergeht.

Unser Tipp:

Gerne unterbreiten wir Ihnen ein unverbindliches Angebot. Sprechen Sie uns an!