Zugänge in Ihrer Hand
Wir übernehmen Administrator-Kennwörter und alle wichtigen Zugänge und dokumentieren sie für Sie. Danach hängt nichts mehr am bisherigen Dienstleister.
Dienstleistung
IT-Dienstleisterwechsel für KMU
Ihr bisheriger IT-Dienstleister ist schwer erreichbar, hört auf oder passt nicht mehr zu Ihrem Betrieb? Wir übernehmen Ihre IT geordnet: Zugänge, Kennwörter, Dokumentation und offene Themen werden sauber übergeben, damit Ihr Betrieb während des Wechsels weiterlaufen kann.
Leistungsbild
So übernehmen wir Ihre IT.
Ein Wechsel steht oft an, wenn der bisherige Dienstleister kaum erreichbar ist, keine Dokumentation vorliegt oder das Wissen über Ihre IT an einer einzelnen Person hängt.
Wir übernehmen Ihre IT in vier Schritten, vom kostenlosen Erstgespräch bis zur laufenden Betreuung. Danach wissen Sie, wo Ihre IT steht und was als Nächstes wichtig ist.
Klare Prioritäten
Nach der Bestandsaufnahme sagen wir Ihnen, was sofort erledigt werden sollte und was warten kann, etwa eine fehlende Datensicherung oder veraltete Systeme.
Fester Monatspreis danach
Übernehmen wir anschließend die Betreuung, zahlen Sie einen festen Monatspreis. Vor-Ort-Einsätze und Anfahrt sind enthalten, eine Mindestlaufzeit gibt es nicht.
Mehr zur laufenden IT-BetreuungAblauf
So läuft der Wechsel ab.
Kostenloses Erstgespräch
Inhaber Viktor Leicht kommt zu Ihnen in den Betrieb. Sie schildern, was mit dem bisherigen Dienstleister nicht mehr passt und was gerade dringend ist.
Kostenlose Bestandsaufnahme
Wir verschaffen uns einen Überblick über Ihre Systeme, Zugänge und offenen Themen, auch wenn keine Dokumentation vorhanden ist.
Geordnete Übergabe
Wir übernehmen Benutzer, Kennwörter und die vorhandene Dokumentation vom bisherigen Dienstleister und prüfen, wo Lücken oder Risiken bestehen.
Laufende Betreuung
Auf Wunsch betreuen wir Ihre IT anschließend zum festen Monatspreis und ohne Mindestlaufzeit.
Nutzen
Was sich nach dem Wechsel für Sie ändert.
Ruhiger Übergang
Wir planen die Übergabe so, dass Ihr Team im Alltag möglichst wenig davon merkt.
Klarer Überblick
Sie wissen, welche Geräte, Programme und Zugänge es gibt, wo Risiken liegen und wer wofür zuständig ist.
Unabhängig von Einzelpersonen
Zugänge und Wissen hängen nicht mehr an einer einzelnen Person, sondern sind dokumentiert und für Sie nachvollziehbar.
Warum wir
Feste Ansprechpartner in Calw.
hcsystem gibt es seit 1997, bis heute geführt von Inhaber Viktor Leicht. Sie erreichen uns Mo–Fr 8–17 Uhr unter einer Nummer, und als Betreuungskunde erhalten Sie für die Zeit danach eine eigene Notfall-Handynummer. Heute betreuen wir die IT von über 100 Unternehmen, die meisten im Nordschwarzwald und in Baden-Württemberg.
- Hilfe per Fernwartung und bei Bedarf vor Ort
- Mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) nach DSGVO
Häufige Fragen
Häufige Fragen zum Wechsel des IT-Dienstleisters.
Was passiert, wenn es keine Dokumentation gibt?
Dann verschaffen wir uns in der kostenlosen Bestandsaufnahme selbst einen Überblick über Geräte, Server, Zugänge und Datensicherung. Was fehlt, dokumentieren wir, damit Ihre IT danach nicht mehr am Wissen einer einzelnen Person hängt.
Welche Zugänge sollten wir bereithalten?
Hilfreich sind die Administrator-Kennwörter, die Zugänge zu Microsoft 365 und zu Ihrer Domain, zu Router und Firewall, zur Datensicherung und zur Telefonanlage sowie Ihre Lizenzunterlagen. Fehlt etwas davon, klären wir das gemeinsam in der Bestandsaufnahme.
Was kostet der Wechsel?
Erstgespräch und Bestandsaufnahme sind kostenlos. Die Übernahme Ihrer IT rechnen wir nach Aufwand ab, Lizenzen separat. Danach betreuen wir Ihre IT auf Wunsch zum festen Monatspreis.
Gibt es bei der Betreuung eine Mindestlaufzeit?
Nein. Die IT-Betreuung hat keine Mindestlaufzeit. Mehr zur IT-Betreuung
Nächster Schritt
Sie denken über einen Wechsel nach?
Inhaber Viktor Leicht kommt zum kostenlosen Erstgespräch zu Ihnen in den Betrieb. Danach entscheiden Sie, ob wir eine ebenfalls kostenlose Bestandsaufnahme machen.