IT, Prozesse & KI für KMU
IT-Betreuung aus Calw für kleine und mittelständische Unternehmen.
hcsystem betreut über 100 Unternehmen, vor allem in Calw, im Nordschwarzwald und in Baden-Württemberg. Wir kümmern uns um Support, Wartung und IT-Sicherheit, richten Telefonanlagen und Zeiterfassung ein und setzen KI dort ein, wo sie Ihr Team spürbar entlastet.
- Feste Ansprechpartner aus Calw, die Ihre IT kennen
- IT-Betreuung zum festen Monatspreis inklusive Vor-Ort-Einsätzen, ohne Mindestlaufzeit
- Kostenloses und unverbindliches Erstgespräch
Wir richten IT, Abläufe und KI an den Aufgaben in Ihrem Unternehmen aus.
Erfahrungseit 1997
Kundenüber 100 Unternehmen
ServicezeitenMo–Fr 8–17 Uhr
Wir sind hcsystem
Ein Ansprechpartner für Ihre gesamte IT.
Viele kleine und mittelständische Unternehmen haben keine eigene IT-Abteilung. Genau dafür sind wir da: Wir kümmern uns um Arbeitsplätze, Server, Netzwerk, Telefonanlage und Microsoft 365, sichern Ihre Daten und sind erreichbar, wenn etwas nicht läuft.
Zu unseren Kunden gehören vor allem Arzt- und Physiotherapiepraxen, Handwerksbetriebe vom Elektriker bis zum Dachdecker, Einzelhändler, Architekten und Hausverwaltungen sowie Vereine und gemeinnützige Einrichtungen.
Leistungsübersicht
Womit wir Ihr Unternehmen unterstützen.
Von der laufenden Betreuung bis zur KI-Anwendung: Wählen Sie den Bereich, der für Ihr Unternehmen gerade wichtig ist.
IT-Service & Betreuung
Laufende IT-Betreuung zum festen Monatspreis: feste Ansprechpartner, Support, Wartung und Updates, damit der Arbeitsalltag zuverlässig läuft.
Mehr zu IT-Service & BetreuungIT-Beratung & Digitalisierung
Verständliche Beratung für IT-Entscheidungen, Digitalisierung und Softwarefragen, bevor Geld in die falsche Richtung fließt.
Mehr zu IT-Beratung & DigitalisierungCloud & Infrastruktur
Microsoft 365, Server und Netzwerk in einer Umgebung, die zu Ihrem Unternehmen passt und mit ihm wachsen kann.
Mehr zu Cloud & InfrastrukturIT-Sicherheit & Backup
Virenschutz, Firewall, E-Mail-Schutz und überwachte Datensicherung, damit Angriffe und Ausfälle Ihren Betrieb nicht lahmlegen.
Mehr zu IT-Sicherheit & BackupKI-Lösungen
KI-Telefonbot für Ihre Erreichbarkeit, Microsoft 365 Copilot, KI-Schulungen und Werkzeuge, die Ihre Abläufe vereinfachen.
Mehr zu KI-LösungenIP-Telefonie
Moderne Cloud-Telefonanlagen für Büro und Homeoffice, mit Rufnummernübernahme und sauber in Ihre IT eingebunden.
Mehr zu IP-TelefonieIT-Hardware
Computer, Notebooks, Drucker und Netzwerktechnik, passend ausgewählt für Ihren Betrieb und Ihre bestehende IT.
Mehr zu IT-HardwareZeiterfassung
Digitale Zeiterfassung mit Timemaster: Arbeitszeiten nachvollziehbar erfassen und den Aufwand in der Verwaltung senken.
Mehr zu ZeiterfassungWarum wir
Warum Unternehmen hcsystem als Partner wählen.
Alles aus einer Hand
IT-Betreuung, Infrastruktur, Telefonanlage, Zeiterfassung und KI kommen vom selben Team. Das spart Abstimmung zwischen mehreren Dienstleistern.
Praxisnah
Wir planen passend zu Ihrem Tagesgeschäft, Ihrem Budget und der Technik, die Sie schon haben.
Persönlich
Sie haben feste Ansprechpartner, erreichen uns ohne Umwege und bekommen Empfehlungen, die Sie nachvollziehen können.
Offen für Neues
Wo KI im Alltag hilft, etwa am Telefon oder bei wiederkehrenden Anfragen, setzen wir sie ein. Wo sie keinen Nutzen bringt, sagen wir das auch.
Ablauf
So starten wir zusammen.
Kostenloses Erstgespräch
Bei Ihnen vor Ort schildern Sie Ihre Situation, wir hören zu und fragen nach. Danach wissen Sie, ob und wie wir Ihnen helfen können.
Kostenlose Bestandsaufnahme
Wir verschaffen uns einen Überblick über Geräte, Server, Zugänge und Datensicherung und zeigen, wo es hakt.
Angebot
Sie erhalten ein nachvollziehbares Angebot für die laufende Betreuung und sehen genau, was enthalten ist.
Laufende Betreuung
Wir übernehmen Support, Wartung und Weiterentwicklung Ihrer IT. Sie wissen immer, wen Sie anrufen.
Team
Menschen, die Ihre IT kennen.
Hinter hcsystem steht ein festes Team aus Calw, von Inhaber Viktor Leicht über die Systemadministratoren bis zu unseren Auszubildenden. Sie sprechen direkt mit diesen Menschen, nicht mit einer anonymen Hotline. Ihre Systeme sind bei uns dokumentiert, damit bei Urlaub oder Krankheit eine Kollegin oder ein Kollege übernehmen kann.
Das Team kennenlernenHäufige Fragen
Häufige Fragen vor der Zusammenarbeit.
Kurze Antworten auf das, was Unternehmen vor dem ersten Gespräch wissen möchten.
Was kostet die IT-Betreuung?
Die laufende Betreuung bieten wir zum festen Monatspreis an, Einsätze vor Ort und Anfahrt eingeschlossen und ohne Mindestlaufzeit. Auch Wartung, Updates und die Reparatur betreuter Geräte sind enthalten. Ersatzteile und Projekte wie ein neuer Server rechnen wir separat ab. Die Höhe richtet sich nach der Zahl der Arbeitsplätze und Server, den eingesetzten Systemen und dem vereinbarten Umfang. Den genauen Betrag nennen wir Ihnen nach der Bestandsaufnahme, die für Sie ebenso kostenlos ist wie das Erstgespräch. Mehr zur IT-Betreuung
Was muss ich für das Erstgespräch vorbereiten?
Nichts Besonderes. Hilfreich sind die Zahl der Arbeitsplätze, die eingesetzten Programme und ein kurzer Überblick, was gerade nicht rund läuft. Inhaber Viktor Leicht kommt dafür zu Ihnen in den Betrieb. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich. Erstgespräch anfragen
Für welche Unternehmen ist hcsystem der richtige Partner?
Für kleine und mittelständische Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung, vom Büro mit wenigen Arbeitsplätzen bis zum Betrieb mit eigenem Server, Warenwirtschaft und Telefonanlage. Größere Unternehmen mit eigener IT-Abteilung verstärken wir als externer IT-Mitarbeiter. Mehr zum externen IT-Mitarbeiter
Was passiert bei einer Störung außerhalb der Servicezeiten?
Während unserer Servicezeiten (Mo–Fr 8–17 Uhr) sprechen Sie unter 07051 809 110 direkt mit unserem Team. Außerhalb der Servicezeiten erreichen Sie unter derselben Nummer unseren KI-Telefonassistenten: nach der Ansage einfach die 1 drücken. Er nimmt Ihr Anliegen auf und gibt es an unser Team weiter. Kunden mit IT-Betreuung erhalten für dringende Fälle zusätzlich eine eigene Notfall-Handynummer. Mehr zum Kundenservice
Wir haben schon einen IT-Dienstleister. Ist ein Wechsel aufwendig?
Mit einer geordneten Übergabe ist ein Wechsel gut planbar: Wir übernehmen Zugänge, Kennwörter, Dokumentation und offene Themen von Ihrem bisherigen Dienstleister und planen die Übergabe so, dass Ihr Team im Alltag möglichst wenig davon merkt. Fehlt eine Dokumentation, verschaffen wir uns in der Bestandsaufnahme selbst einen Überblick. Mehr zum IT-Dienstleisterwechsel
Arbeitet hcsystem nur in Calw?
Unser Schwerpunkt liegt in Calw und im Nordschwarzwald mit Orten wie Nagold sowie im Kreis Böblingen. In der Region kommen wir bei Bedarf auch zu Ihnen vor Ort. Per Fernwartung betreuen wir außerdem Kunden am Bodensee, in Düsseldorf und sogar in Serbien.
Nächster Schritt
Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen.
Ob laufende Betreuung, ein konkretes Problem oder eine erste Idee zu KI: Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, womit Sie sinnvoll starten. Bei einer akuten Störung rufen Sie uns am besten direkt an. Wir helfen auch, wenn wir Ihre IT noch nicht betreuen, und rechnen dann nach Aufwand ab.