Leistungen

IT-Sicherheit & Backup für KMU

Wir schützen die IT von Unternehmen in Calw und im Nordschwarzwald vor Angriffen und Datenverlust: mit Virenschutz, Firewall, E-Mail-Schutz, Mehrfaktor-Anmeldung, Passwortmanager, regelmäßigen Sicherheitsupdates, einer überwachten Datensicherung und Schulungen für Ihr Team.

Übersicht

Wo Angriffe beginnen und wie wir gegensteuern.

Angriffe auf kleine Betriebe beginnen oft mit einer gefälschten E-Mail, einem erbeuteten Passwort oder einer nicht geschlossenen Sicherheitslücke. Deshalb setzen wir an mehreren Stellen gleichzeitig an, statt uns auf ein einzelnes Programm zu verlassen.

Für Ihren Betrieb heißt das: Updates und Datensicherung laufen im Hintergrund und werden von uns überwacht, ohne dass jemand im Team daran denken muss. Für den Ernstfall legen wir mit Ihnen vorab fest, welche Systeme und Daten zuerst wieder verfügbar sein müssen.

Dominic Höfer von hcsystem neben mehreren gestapelten Firewall-Geräten.
IT-Sicherheit Schutz, der laufend gepflegt wird.

Datensicherung

Automatische, überwachte Datensicherung mit einem klaren Plan für die Wiederherstellung, damit ein Ausfall nicht zum Stillstand wird.

Mehr zur Datensicherung

IT-Administration, Netzwerkbetreuung & Patchmanagement

Updates für Windows, Programme und Server, geplant eingespielt, dazu Benutzer, Zugänge und Netzwerk gepflegt.

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Leistungsumfang

Was IT-Sicherheit bei hcsystem umfasst.

Welche Bausteine Sie brauchen, hängt von Ihrem Betrieb ab. Diese Leistungen bieten wir an:

Virenschutz

Virenschutz von ESET, einem Hersteller aus der EU, für Computer und Server. Als ESET-Partner verwalten wir ihn zentral, halten ihn aktuell und überwachen ihn.

Firewall

Firewalls von Securepoint, einem Hersteller aus Deutschland, schützen Ihr Netzwerk nach außen. Als Securepoint-Partner richten wir sie ein, pflegen sie und sichern Zugänge aus dem Homeoffice ab.

Firewall und Netzwerk-Lösungen

E-Mail-Schutz

Filter für Spam, Schadsoftware und verdächtige Anhänge senken das Risiko, dass gefährliche E-Mails im Postfach landen.

Mehrfaktor-Anmeldung und Passwortmanager

Bestätigen Sie die Anmeldung zusätzlich per App, reicht ein gestohlenes Passwort allein nicht mehr. Dazu kommt der Passwortmanager heylogin: Anmeldung per Smartphone statt Hauptpasswort, Server in Deutschland.

Mehrfaktor-Anmeldung in Microsoft 365

Datensicherung

Automatisch und überwacht, mit Acronis meist im Rechenzentrum in Frankfurt, auf Wunsch zusätzlich bei Ihnen im Haus. Microsoft 365 sichern und E-Mails archivieren wir mit NinjaOne SaaS Backup (früher Dropsuite).

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Schulung für Ihr Team

Wir zeigen Ihren Mitarbeitenden, woran man gefälschte E-Mails und andere Betrugsversuche erkennt.

Ablauf

So gehen wir vor.

01

Kostenlose Bestandsaufnahme

Wir prüfen, wie Ihre Geräte, Zugänge, E-Mails und Datensicherung heute geschützt sind, und zeigen Ihnen, wo Lücken bestehen.

02

Maßnahmen umsetzen

Wir richten fehlende Bausteine in einer sinnvollen Reihenfolge ein, zum Beispiel Firewall, Virenschutz oder Mehrfaktor-Anmeldung.

03

Laufend im Blick

Updates, Virenschutz und Datensicherung überwachen wir weiter, damit der Schutz mit der Zeit nicht nachlässt.

04

Ihr Team schulen

Auf Wunsch schulen wir Ihre Mitarbeitenden, damit Betrugsversuche erkannt werden, bevor Schaden entsteht.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zu IT-Sicherheit und Backup.

Wo werden unsere Datensicherungen gespeichert?

Die meisten Sicherungen unserer Kunden liegen in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main, also in Deutschland. Wir arbeiten dafür als Partner mit Acronis zusammen. Auf Wunsch sichern wir zusätzlich auf einen Netzwerkspeicher (NAS) bei Ihnen im Haus. Mehr zur Datensicherung

Wird geprüft, ob sich die Daten wiederherstellen lassen?

Wir überwachen, ob die Sicherungen zuverlässig laufen. Regelmäßige Wiederherstellungstests, bei denen wir das Zurückspielen tatsächlich ausprobieren, können Sie zusätzlich buchen.

Reicht ein Virenschutz nicht aus?

Ein Virenschutz ist wichtig, fängt aber nicht alles ab. Erst zusammen mit Firewall, E-Mail-Schutz, Mehrfaktor-Anmeldung, aktuellen Updates und einer funktionierenden Datensicherung ist Ihr Betrieb gut geschützt.

Wie schützen wir uns vor Ransomware (Verschlüsselungstrojanern)?

Mit mehreren Schutzschichten: Aktuelle Updates, Virenschutz, E-Mail-Schutz, Firewall und Mehrfaktor-Anmeldung erschweren den Angriff. Gelingt er trotzdem, kommt es auf die Datensicherung an. Sie wird überwacht und liegt meist im Rechenzentrum in Frankfurt, also außerhalb Ihres Betriebs. So holen Sie Ihre Daten aus der Sicherung zurück, statt auf die Forderungen der Angreifer angewiesen zu sein. Mehr zur Datensicherung

Was tun bei Verdacht auf einen Cyberangriff?

Das betroffene Gerät vom Netzwerk trennen, aber eingeschaltet lassen, externe Sicherungen abstecken, kein Lösegeld zahlen und uns sofort anrufen: 07051 809 110. Wir helfen auch, wenn wir Ihre IT noch nicht betreuen, und rechnen dann nach Aufwand ab. Zur Notfall-Checkliste

Schulen Sie auch unsere Mitarbeitenden?

Ja. Viele Angriffe setzen beim Menschen an, etwa mit einer gefälschten E-Mail. In einer Schulung erfährt Ihr Team, wie typische Betrugsversuche aussehen und was im Verdachtsfall zu tun ist. Zum Nachschlagen gibt es in unserem Kundenservice eine Phishing- und eine Notfall-Checkliste. Zur Phishing-Checkliste

Ist IT-Sicherheit in der IT-Betreuung enthalten?

Das hängt vom vereinbarten Paket ab. Je nach Paket sind die Lizenzen, etwa für Virenschutz und E-Mail-Schutz, oder die Hardware wie die Firewall samt Betreuung im Monatspreis enthalten, ebenso der nötige Speicher im Rechenzentrum für Ihre Datensicherung. Was Ihr Paket umfasst, steht im Angebot nach der kostenlosen Bestandsaufnahme. Mehr zur IT-Betreuung

Betrifft NIS2 unser Unternehmen?

Direkt betroffen sind Unternehmen bestimmter Branchen ab 50 Beschäftigten oder mit mehr als 10 Millionen Euro Jahresumsatz und Bilanzsumme. Ob das für Ihren Betrieb gilt, zeigt die kostenlose Betroffenheitsprüfung des BSI. Auch kleinere Zulieferer werden oft von großen Kunden nach ihren Schutzmaßnahmen gefragt. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht. Zum Ratgeber NIS2

Schließen Sie einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung ab?

Ja. Mit jedem Kunden schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) nach der DSGVO ab.

Nutzen

Ihr Nutzen im Alltag.

Ein gestohlenes Passwort reicht nicht

Die Mehrfaktor-Anmeldung richten wir standardmäßig ein. Wer nur Ihr Passwort erbeutet, kommt damit allein nicht an Ihre Postfächer und Dateien.

Ein Plan für den Ernstfall

Welche Systeme und Daten zuerst wieder laufen müssen, ist vorab festgelegt. Nach einem Ausfall wird nicht erst beraten, sondern wiederhergestellt.

Datenschutz geregelt

Ihre Sicherungen liegen meist im Rechenzentrum in Frankfurt, und mit jedem Kunden schließen wir einen AV-Vertrag nach DSGVO ab. Das ist gerade für Praxen und Hausverwaltungen wichtig.

Orientierung

Welche Leistung passt zu Ihrem Betrieb?

Sie wissen nicht genau, wo Ihr Betrieb steht? Unser kostenloser IT-Sicherheits-Check gibt Ihnen mit zehn Fragen in etwa zwei Minuten eine erste Einschätzung. Genauer wird es in der kostenlosen Bestandsaufnahme: Dort prüfen wir Geräte, Zugänge, E-Mails und Datensicherung und zeigen Ihnen, wo Lücken bestehen.

  • Seit 1997 IT-Service aus Calw, heute für über 100 Unternehmen
  • Kostenloses Erstgespräch bei Ihnen vor Ort mit Inhaber Viktor Leicht
  • Feste Ansprechpartner, die Ihre Systeme kennen und dokumentieren

Nächster Schritt

Wie gut ist Ihr Betrieb geschützt?

Im kostenlosen Erstgespräch und der ebenfalls kostenlosen Bestandsaufnahme zeigen wir Ihnen, wo Ihr Betrieb gut geschützt ist und wo Lücken bestehen.