Persönlich gelesen
Ihre Anfrage landet bei unserem Team in Calw, nicht in einem Callcenter.
Kontakt
Kontakt für IT, Prozesse und KI.
Ob laufende IT-Betreuung, ein konkretes Problem, Zeiterfassung oder KI: hcsystem hilft Ihnen in Calw, im Nordschwarzwald und in Baden-Württemberg, Ihr Anliegen einzuordnen und den passenden nächsten Schritt zu finden. Das Erstgespräch bei Ihnen vor Ort ist kostenlos und unverbindlich.
Kontaktformular
Schreiben Sie uns, worum es geht.
Ein paar Sätze genügen. Sie müssen Ihr Thema nicht fertig durchdacht haben: Wir melden uns persönlich, ordnen Ihr Anliegen ein und schlagen den nächsten Schritt vor. Bei einer akuten Störung rufen Sie uns am besten direkt an: 07051 809 110.
Ihr Ansprechpartner: Viktor Leicht
Inhaber von hcsystem. Lieber direkt sprechen? Rufen Sie an unter 07051 809 110 oder schreiben Sie an info@hcsystem.de.
Sie haben eine akute Störung?
Am schnellsten erreichen Sie uns telefonisch unter 07051 809 110. Servicezeiten: Mo–Fr 8–17 Uhr. Außerhalb der Servicezeiten nutzen Kunden mit IT-Betreuung ihre Notfall-Handynummer, alle anderen erreichen unter derselben Nummer unseren KI-Telefonassistenten (nach der Ansage die 1 drücken). Wir helfen auch, wenn wir Ihre IT noch nicht betreuen, abgerechnet nach Aufwand.
Für die Fernwartung klicken Sie am PC oben rechts auf „Fernwartung starten“, öffnen die heruntergeladene Datei und geben die sechsstellige Nummer ein, die Sie von uns am Telefon erhalten. Die Verbindung entsteht erst, wenn Sie sie selbst freigeben. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, auch für den Mac, finden Sie im Kundenservice.
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Ihre Nachricht ist bei uns angekommen. Wir melden uns persönlich bei Ihnen zurück.
Ablauf
So geht es nach Ihrer Anfrage weiter.
Rückmeldung
Wir melden uns per Telefon oder E-Mail, so wie Sie es angegeben haben, und stellen bei Bedarf kurze Rückfragen.
Kostenloses Erstgespräch
Inhaber Viktor Leicht kommt zu Ihnen in den Betrieb und klärt mit Ihnen unverbindlich die Ausgangslage. Vorbereiten müssen Sie dafür nichts Besonderes.
Bestandsaufnahme und Angebot
Bei Bedarf sehen wir uns Ihre IT in einer kostenlosen Bestandsaufnahme genauer an. Danach erhalten Sie ein nachvollziehbares Angebot mit einem Fahrplan für die nächsten Schritte.
Standort
So finden Sie uns in Calw.
Büro und Werkstatt liegen in Calw, Parkplätze gibt es direkt vor der Tür. Geräte zur Reparatur können Sie ohne Termin während unserer Öffnungszeiten (Mo–Fr 8–17 Uhr) vorbeibringen.
Die meisten Anliegen lösen wir per Telefon oder Fernwartung, bei Bedarf kommen wir zu Ihnen.
75365 CalwParkplätze direkt vor der TürRoute in Google Maps planen
Womit Sie sich melden können
Typische Anlässe für ein erstes Gespräch.
IT-Betreuung oder Dienstleisterwechsel
Ihr bisheriger IT-Dienstleister ist schwer erreichbar, oder Sie suchen erstmals feste Ansprechpartner für Arbeitsplätze, Server und Datensicherung.
Beratung zu IT und KI
Sie planen neue Technik, fragen sich, ob Microsoft 365 zu Ihnen passt, oder wollen wissen, wo KI Ihren Betrieb im Alltag entlastet, etwa am Telefon.
Zeiterfassung, ERP und CRM
Sie wollen Arbeitszeiten digital erfassen oder suchen eine passende Software für Aufträge und Kunden. Bei ERP und CRM beraten wir herstellerunabhängig.