Dienstleistung

ERP- und CRM-Beratung: Warenwirtschaft und Kundenverwaltung für KMU

Angebote, Aufträge, Rechnungen und Kundendaten liegen verteilt in Excel-Listen, E-Mails und einzelnen Programmen? Wir helfen Ihnen, eine Warenwirtschaft (ERP) oder Kundenverwaltung (CRM) zu finden, die zu Ihren Abläufen passt. Wir beraten herstellerunabhängig und begleiten auf Wunsch die Einführung.

Leistungsbild

So finden Sie das passende Programm.

Bevor wir ein Programm empfehlen, schauen wir uns an, wie bei Ihnen ein Auftrag vom Angebot bis zur Rechnung läuft und wer dabei welche Daten braucht.

Typische Anzeichen: Daten werden doppelt eingetippt, Angebote und Rechnungen entstehen in getrennten Programmen, und wer einen Kunden betreut, muss Informationen erst zusammensuchen. Ein häufiger Anlass ist auch die E-Rechnung: Seit 2025 müssen Unternehmen E-Rechnungen empfangen können, ab 2027 oder 2028 auch ausstellen. Wir empfehlen ein passendes System und begleiten die Einführung mit Einrichtung und Übernahme Ihrer vorhandenen Daten.

Viktor Leicht und Elina Leicht von hcsystem im Beratungsgespräch am Besprechungstisch, im Vordergrund ein Notebook.
ERP & CRM Erst die Abläufe, dann das passende System.

Herstellerunabhängig auswählen

Wir sind an keinen Softwarehersteller gebunden. Wir vergleichen, welches Programm zu Ihrer Branche, Ihren Abläufen und Ihrer Teamgröße passt und wie leicht es sich im Alltag bedienen lässt.

Ein System statt vieler Listen

Ein gemeinsames System ersetzt verstreute Excel-Listen und einzelne Programme. Aufträge, Aufgaben und Kundenkontakte sind dann für alle Beteiligten nachvollziehbar.

Einführung mit Datenübernahme

Wir richten das System ein und übernehmen Ihre vorhandenen Kunden- und Artikeldaten, damit niemand bei null anfängt.

Nutzen

Was eine gemeinsame Software Ihrem Betrieb bringt.

Weniger doppelte Arbeit

Kunden, Artikel und Aufträge werden einmal erfasst und stehen dann überall zur Verfügung, wo sie gebraucht werden.

Alles zum Kunden auf einen Blick

Angebote, Aufträge, Rechnungen und Notizen finden Sie an einer Stelle, auch wenn die zuständige Person gerade nicht da ist.

Weniger Fehler

Wenn Daten nur an einer Stelle gepflegt werden, gibt es weniger Tippfehler, veraltete Adressen und vergessene Rechnungen.

Warum wir

Erst verstehen, dann empfehlen.

Seit 1997 betreuen wir die IT von Arztpraxen, Handwerksbetrieben, Händlern und Hausverwaltungen, heute über 100 Unternehmen. Deshalb fragen wir zuerst, wie bei Ihnen gearbeitet wird, und erst dann, welches Programm passt.

  • Persönliche Ansprechpartner aus Calw statt anonymer Hotline
  • Einführung und laufende Betreuung durch dasselbe Team
  • Herstellerunabhängige Empfehlung statt Verkauf eines bestimmten Programms

Häufige Fragen

Häufige Fragen zur ERP- und CRM-Beratung.

Wie wird die Beratung abgerechnet?

Das Erstgespräch ist kostenlos. Beratung und Einführung rechnen wir nach Aufwand ab, die Lizenzen der gewählten Software separat. Vorab erhalten Sie ein nachvollziehbares Angebot mit einem Fahrplan für die nächsten Schritte.

Nächster Schritt

Lassen Sie uns Ihre Abläufe ansehen.

Im kostenlosen Erstgespräch schildern Sie, wie bei Ihnen ein Auftrag vom Angebot bis zur Rechnung läuft. Wir sagen Ihnen, ob eine Warenwirtschaft oder Kundenverwaltung dafür sinnvoll ist.